Politique d'Annulation

Report de rendez-vous

Votre rendez-vous peut être reporté jusqu'à 24 heures avant la séance prévue, sous réserve de disponibilité. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour ce report.

Annulation

L'acompte de 30 € versé à la réservation est non remboursable. Une annulation n'est possible qu'en cas de circonstance grave, sur appréciation de Zen by Rama. Pour en faire la demande, contactez-nous à zenbyrama@gmail.com.

Absence sans prévenir

En cas d'absence sans prise de contact préalable, l'acompte est perdu et aucun remboursement ne sera effectué.

Annulation par Zen by Rama

En cas d'annulation de notre part (force majeure, indisponibilité, etc.), votre acompte vous sera intégralement remboursé et nous vous proposerons une nouvelle date selon vos disponibilités.

Contact

Pour toute demande de report ou question concernant votre rendez-vous, contactez-nous à zenbyrama@gmail.com.